Arabuluculuk, tarafların serbestçe tasarruf edebilecekleri alanlara özgü olmak kaydıyla, anlaşmazlıklarını çözmek için mahkemeye gitmek yerine, tarafsız ve uzman bir üçüncü kişinin yardımını alarak uyuşmazlıklarını kendi aralarında çözmeleri olarak tanımlanabilir.